外国人入居者・外国人社員の光回線

外国人の入居者・社員から、光回線のことを聞かれたら

回線そのものは日本人が契約するときと変わりません。違いが出るのは申込みの手前です。在留カードの裏に書かれた住所、申込先が受け付ける支払い手段(国内発行のカードに限る会社があります)、申込み後の連絡が何語で来るか、そして工事に管理会社や所有者の承諾が要るか。相談を受ける側が先に知っておくと、手戻りが減ります。

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大手4社(GMOとくとくBB光・ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光)は、申込み・工事日の調整・解約のいずれも日本語が前提です。英語のページや外国語の電話窓口はあっても、多くは携帯電話向けです(各社の事業者ページに出典付きで書いています)。

申込みから外国語で進めたい入居者・社員には、GTN Home Internet(スタッフが希望の言語で案内し、GTN Mobileのサポートセンターは13言語。光回線に限った記載ではありません)とSakura Fiber Internet(英語。工事の日の通訳あり)があります。月額は大手と同じか高めで、契約の縛りも会社ごとに違うので、下の表で比べてください。

大手4社を使う場合は、確認の連絡・工事の立会い・解約の3つの場面で日本語が要ります。代わりに出られる人を決めておくか、自治体の多言語相談窓口に相談してください。

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当サイトはアフィリエイト広告(A8.net)を利用しています。このページに広告リンクはありませんが、各回線のページにある申込みボタンの一部は広告リンクです。

このページで比べているのは6社です。GMOとくとくBB光・ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光の4社は当サイトが広告提携している会社で、各社のページにある申込みボタンは広告リンクです。GTN Home Internet(光回線)・Sakura Fiber Internetとは提携しておらず、リンク先は公式サイトです。日本で申し込める回線すべてを比べたものではありません。

広告提携している会社を先に、提携していない会社を後に、見出しを分けて載せています。この並びは順位ではありません。それぞれの表の中は、外国語で申込みができる回線を先に、そのあとを集合住宅の月額(税込・キャンペーン割引なし)が安い順に並べています。料金は各社の公式ページで確認しました(確認日は表の右端)。

広告提携している回線(4社)

回線言語サポート集合住宅 / 月契約期間開通まで確認日
GMOとくとくBB光日本語のみ¥3,77336か月(違約金0円。工事費の分割残額は解約時に一括請求)2–8 週間

建物の設備や時期によっては8週間より長くかかります

2026/09/27
auひかり日本語のみ¥4,180戸建て 3年 / 集合住宅 2年1–8 週間

建物の設備や時期によっては8週間より長くかかります

2026/10/03
ソフトバンク光日本語のみ¥4,1802年1–4 週間

建物の設備や時期によっては4週間より長くかかります

2026/10/03
ドコモ光日本語のみ¥4,4002年2–4 週間

建物の設備や時期によっては4週間より長くかかります

2026/10/03

広告提携していない回線(2社)

この表の会社とは提携していないため、提携先の後に載せています(順位ではありません)。表の中の並べ方は上の表と同じです。各社のページにあるリンクは公式サイトへの通常のリンクで、広告ではありません。

回線言語サポート集合住宅 / 月契約期間開通まで確認日
GTN Home Internet(光回線)対応¥4,1802年1–2 週間

書類と支払い方法の登録後の目安。申込みからの日数や工事待ちを含むかは公式に記載なし

2026/10/03
Sakura Fiber Internet対応
英語・日本語
¥7,678月単位(解約金なし。最低利用1か月)1–4 週間2026/10/03

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外国語で申込みができる回線と大手4社を、言語サポート・月額・契約期間・開通までの期間で比べた表と、各社で外国人が契約するときの条件。

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在留カードの住所、申込先が受け付ける支払い手段、申込み後の連絡の受け方、日本語が不安な人の申込みで周りができること。

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工事の前に管理会社・所有者へ確かめることと、帰国するときの解約の締め日・解約金・工事費の残り・機器の返却。

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個人事業者が運営しています。比較表に載せているのは6社で、日本で申し込める回線すべてではありません。このうち4社とは広告提携しており、日本語ページでは各社のページにある申込みボタンが広告リンクです。比べる項目と出典の水準は、提携の有無で変えていません。