Người nước ngoài đăng ký au Hikari: giấy tờ, ngôn ngữ hỗ trợ và chi phí khi về nước
Trang này không có liên kết tiếp thị (affiliate). Các liên kết dẫn tới trang chính thức.
Chạy trên hạ tầng riêng chứ không dùng đường NTT, nên có dùng được hay không phụ thuộc vào đúng địa chỉ của bạn, và thường không có ở các chung cư cũ. Hãy kiểm tra địa chỉ trước khi tính đến phương án này.
| Hỗ trợ ngôn ngữ | Chỉ tiếng Nhật Tiếng Nhật |
|---|---|
| Chung cư / tháng | ¥4.180 |
| Nhà riêng / tháng | ¥5.610 |
| Hợp đồng | Nhà riêng (戸建て kodate) 3 năm / Chung cư / căn hộ (マンション manshon) 2 năm |
| Thời gian đến khi dùng được | 1–8 tuần Tùy thiết bị ở tòa nhà và thời điểm đăng ký, có thể mất hơn 8 tuần |
Chúng tôi đã tự mở trang chính thức của từng công ty và kiểm tra các điều kiện dưới đây. Số trong ngoặc vuông ở cuối mỗi đoạn ứng với nguồn ghi ở cuối trang. Ngày kiểm tra của từng nguồn cũng ghi ở đó.
Làm thủ tục được bằng ngôn ngữ nào
au có trang giới thiệu au HIKARI bằng tiếng Anh, nhưng phần kiểm tra địa chỉ của bạn có lắp được hay không chỉ có tiếng Nhật. Số liên hệ ghi trên trang đó là Trung tâm dịch vụ khách hàng của KDDI (0077-7084, 9:00–18:00), không ghi rõ hỗ trợ những ngôn ngữ nào.[1]
au có tổng đài ngoại ngữ: điện thoại bằng tiếng Anh, Bồ Đào Nha, Trung, Hàn, Tagalog, Việt, Tây Ban Nha, Nepal (9:00–20:00, miễn phí), và chat bằng tiếng Anh, Trung, Bồ Đào Nha, Việt, Nhật (10:00–19:00). Số tiếng Việt là 0120-933-961. Khi gọi, bạn được nối với nhân viên người Nhật trước, rồi mới chuyển sang phiên dịch.[2]
Tuy vậy, trang này chỉ lấy ví dụ các việc về điện thoại di động như mất máy hay hỏi cách dùng, không ghi là tổng đài xử lý cả lịch thi công hay việc hủy au HIKARI. Trang tiếng Anh cũng có công cụ tìm cửa hàng au hỗ trợ ngoại ngữ.[1][2]
Nút trên trang này dẫn đến trang chính thức của au. Các điều kiện của GMO Tokutoku BB ghi trên trang này chỉ áp dụng khi bạn đăng ký qua GMO. Nếu đăng ký qua GMO, bạn hủy hợp đồng trên trang thành viên của GMO. Còn ngày thi công lắp mạng (工事 kouji) thì bạn xem SMS do KDDI gửi rồi đặt lịch trên My au.[5][8]
Cần chuẩn bị gì khi đăng ký
Qua GMO Tokutoku BB, bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc gộp vào hóa đơn KDDI (KDDIまとめて請求 KDDI matomete seikyuu). Thẻ tín dụng phải phát hành tại Nhật, không nhận thẻ ghi nợ (debit). Nếu đăng ký thêm các tùy chọn mà GMO chỉ định thì không gộp hóa đơn KDDI được, phải dùng thẻ tín dụng.[7][9]
Nếu thuê nhà riêng và muốn lắp au HIKARI Home, bạn cần chủ nhà đồng ý trước khi thi công. Theo quy định của au, bạn phải tự giải thích và xin được sự đồng ý trước khi KDDI gọi báo ngày có thể thi công (khoảng 1–3 tuần sau khi đăng ký). Trang chính thức có sẵn tài liệu giải thích dành cho chủ nhà. Hãy hỏi chủ nhà hoặc công ty quản lý (管理会社 kanri-gaisha) càng sớm càng tốt.[5]
Phí đăng ký mới là ¥4.950 (áp dụng từ 1/8/2026).[3]
Trước khi đăng ký: địa chỉ trên thẻ cư trú, cách thanh toán và cuộc gọi xác nhận →
Thi công và bao lâu thì có mạng
Theo au, thời gian đến khi có mạng khoảng 1–2 tháng với gói Home (nhà riêng) và 1–2 tuần với Mansion Type V (chung cư). Trang cũng ghi chú rằng một số khu vực đang mất lâu hơn vì nhiều người đăng ký.[5][6]
Với gói Home, kỹ thuật viên kéo cáp quang từ cột điện gần nhất vào nhà và gắn ổ cắm quang (光コンセント hikari konsento) trong phòng, nên bạn phải có mặt. Thi công ở chung cư cũng cần bạn ở nhà. Thi công vào cuối tuần hoặc ngày lễ thì tốn thêm ¥3.300.[5][6]
Thiết bị gửi đến thì bạn tự cắm. Nếu dùng nhà cung cấp dịch vụ (provider) au one net của KDDI, cước tháng bắt đầu tính từ ngày hôm sau ngày bạn cắm thiết bị. Dù không cắm, khoảng 1 tuần sau ngày thi công cũng bắt đầu tính cước.[5]
Khi chuyển nhà hoặc về nước: tốn bao nhiêu, cần làm gì
Gói Home "Zutto Giga Toku" tự gia hạn mỗi 3 năm, các gói chung cư tự gia hạn mỗi 2 năm. Hủy ngoài khoảng thời gian gia hạn hợp đồng (更新期間 koushin kikan) thì mất phí hủy hợp đồng (解除料 kaijoryou) như ghi ở phần trên.[3][4]
Qua GMO Tokutoku BB còn có "gói tiêu chuẩn" (標準プラン hyoujun puran) không có thời hạn hợp đồng. Với Home, gói này ¥6.930/tháng, cao hơn mức ¥5.610 của năm đầu gói Zutto Giga Toku. Với Mansion Type V (tòa nhà từ 16 hộ đăng ký), gói Otoku Plan A và gói tiêu chuẩn cùng giá ¥3.740/tháng, cộng ¥440 tiền thuê modem. Nếu đã biết lúc nào về nước, hãy cân nhắc kỹ khi chọn gói ở bước này.[7]
Phí ban đầu (gồm phí thi công) là ¥48.950 với Home và ¥33.000 với Mansion Type V. Hủy khi đang trả góp thì phần còn lại bị thu một lần. Theo KDDI, số còn lại được giảm tùy theo thời gian hợp đồng rồi mới thu; nếu đăng ký qua GMO, khoản này nằm trong hóa đơn hai tháng sau tháng hủy.[3][4][8]
Qua GMO, bạn hủy trên BBnavi My Page. Làm xong thủ tục chậm nhất ngày 20 thì hợp đồng kết thúc vào cuối tháng đó; từ ngày 21 trở đi thì kết thúc vào cuối tháng sau. Tiền tháng cuối không tính theo số ngày dùng. Còn nợ cước thì không hủy được, nên hãy thanh toán hết trước khi về nước.[8]
Thiết bị thuê thì bạn gửi trả về KDDI bằng phiếu gửi hàng mà KDDI gửi đến sau khi hủy. Việc tháo cáp quang ở nhà riêng là tùy chọn: để nguyên thì không mất tiền, muốn tháo thì ¥31.680 (số tiền tùy thời điểm đăng ký). Hãy hỏi chủ nhà hoặc công ty quản lý xem họ có muốn tháo không.[3][8]
Nếu chuyển nhà trong Nhật và nơi ở mới vẫn dùng được au HIKARI, dù hủy giữa kỳ cũng không mất phí hủy hợp đồng.[3]
Nguồn (trang chính thức)
- au HIKARI | Home Broadband - Internet | au（英語版） (03/10/2026)
- Contact us | FAQ | Support | au（英語版） (03/10/2026)
- ずっとギガ得プラン | 料金 | auひかり ホーム1ギガ | au (03/10/2026)
- マンション タイプV | auひかり マンション | au (03/10/2026)
- 開通までの流れ | auひかり ホーム1ギガ | au (03/10/2026)
- 開通までの流れ | マンション タイプV | au (03/10/2026)
- 【公式】auひかりGMOとくとくBB（月額料金・注意事項） (27/09/2026)
- auひかりの解約手続きをしたい｜GMOとくとくBBお客さまサポート (27/09/2026)
- どんな支払い方法がありますか？｜GMOとくとくBBお客さまサポート (27/09/2026)